Het hoogste management geniet bij veel bedrijven maar weinig vertrouwen van het personeel, zo blijkt uit onderzoek van adviesbureau Towers Watson. Een kwart van de Britse werknemers geeft aan geen vertrouwen te hebben in de C-suite van de onderneming.



Towers Watson ondervroeg ruim 1800 Britse werknemers over de manier van leidinggeven bij de onderneming waarvoor ze werkzaam zijn. De onderzoekers stelden vast dat het slecht is gesteld met het vertrouwen dat werknemers hebben in hun directie. Een kwart geeft expliciet aan geen vertrouwen te hebben in het hoogste management, terwijl minder dan een derde (30%) van mening is dat veranderingen binnen het bedrijf op een goede manier worden doorgevoerd.



“Dit onderzoek toont aan dat Britse CEO’s niet erg effectief zijn in het motiveren van de mensen op de werkvloer,” aldus onderzoeksleider Nick Tatchell, als Director of Organisational Surveys and Insights verbonden aan Towers Watson. “Een goede leider creëert een cultuur waarin werknemers tot bloei kunnen komen, hij neemt obstakels weg en zorgt voor inspiratie. Dat blijkt, getuige de uitkomsten van ons onderzoek, onvoldoende te gebeuren, waardoor we wel kunnen spreken van falend leiderschap.”



Vooral wat betreft de communicatie binnen het bedrijf zijn werknemers kritisch: ze constateren een gebrek aan duidelijke aansturing van bovenaf. Slechts 40% van de ondervraagden is van mening dat veranderingen in de organisatie op een efficiënte manier worden gecommuniceerd aan het personeel. Bovendien vindt maar 49% dat nieuwe strategieën en veranderde organisatiestructuren voldoende duidelijk worden gemaakt.