Taxichauffeur

Een taxichauffeur is iemand die passagiers naar de gewenste bestemming vervoert in een personenauto of busje. De taxi kan door een passagier telefonisch worden besteld of op straat worden aangehouden. Daarnaast zijn er in de buurt van centrale punten (bijvoorbeeld treinstations, vliegvelden of stadscentra) vaak taxistandplaatsen waar taxichauffeurs klaarstaan.

De werkzaamheden van een taxichauffeur bestaan onder andere uit:

• Afstemmen van de dienstverlening op basis van de te vervoeren passagiers (bijvoorbeeld wat betreft assistentiebehoefte en aanspreekvorm)
• Beoordelen of passagiers wel of niet kunnen worden vervoerd (bijvoorbeeld rolstoel van passagier kan niet worden vastgezet, agressieve passagiers of passagiers die niet vooruit wensen te betalen bij lange rit)
• Veilig, vlot en comfortabel vervoeren van passagier naar bestemming
• Kiezen van afwijkende route wanneer situatie daar om vraagt
• Optreden bij conflictgevoelige situaties om uitbraak van conflicten te voorkomen
• Onderhouden van contact met de centrale, zodat bijvoorbeeld opdrachten, locaties en eventuele problemen kunnen worden doorgegeven
• Bijhouden van vaardigheden en vakkennis, volgen van nieuwe ontwikkelingen en de toepassing hiervan

Taxichauffeurs zijn werkzaam bij een taxi- of vervoersbedrijf, of als zelfstandige met eigen auto. Ze werken vaak alleen en staan in direct contact met de passagiers die worden vervoerd. Daarnaast onderhouden ze contact met de collega’s van de centrale.

Om taxichauffeur te worden heb je een rijbewijs B nodig. Daarnaast dien je het wettelijk verplichte CCV-examen voor taxichauffeurs af te leggen. Het erkende diploma dat behaald moet worden, is vereist om de verplichte Chauffeurskaart te verkrijgen. De Chauffeurskaart kun je aanvragen bij het KIWA-register.