Servicemonteur

Een servicemonteur (ook wel service- en onderhoudsmonteur of servicetechnicus) is iemand die machines en apparaten onderhoudt en repareert, veelal bij klanten op locatie. Hierbij gaat het zowel om periodieke onderhoudswerkzaamheden als om het verhelpen van problemen bij een storing. De servicemonteur stemt de uit te voeren werkzaamheden af met de klant en draagt oplossingen aan ter verbetering van de installatie. Daarnaast houdt hij zich bezig met organisatorische taken als het bestellen van materialen, het invullen van werkbonnen en het rapporteren over de werking van machines en apparaten.

De precieze taken van een servicemonteur hangen af van zijn specifieke werkgebied. Zo zijn er bijvoorbeeld servicemonteurs elektrotechniek, servicemonteurs koeltechniek, servicemonteur installatietechniek en servicemonteurs meet- en regeltechniek. Daarnaast zijn er de breder inzetbare allround servicemonteurs. In algemen zin zijn de taken van servicemonteurs de volgende:

• Verrichten van onderhoud en reparaties aan technische installaties, machines en apparaten
• Opsporen en verhelpen van storingen
• Installeren van nieuwe installaties, machines en apparaten
• Adviseren van klanten over mogelijke oplossingen (bijvoorbeeld bij storing of reparatie)
• Rapporteren over de werking van installaties aan klant en/of servicecoördinator
• Afstemmen van de precieze werkzaamheden met klant
• Controleren van de goede conditie en werking van (onderdelen van) de installatie (bijvoorbeeld door het verrichten van metingen en tests)
• Melden van eventuele werksituaties die nadelig kunnen zijn voor arbeidsomstandigheden of milieu, op basis van richtlijnen VCA (Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemer)
• Inventariseren en bestellen van benodigd materiaal
• Invullen en tijdig inleveren van weekstaten en werkbonnen
• Opruimen van de werkplek en afvoeren van afval

Servicemonteurs zijn over het algemeen werkzaam bij technische organisaties, bijvoorbeeld installatie-, productie- of servicebedrijven. Hierbij werken ze vaak op locatie bij klanten en hebben ze verder te maken met onder meer het hoofd technische dienst, installateurs, storingsmonteurs, monteurs WTB, elektromonteurs, koelmonteurs, installateurs en werkvoorbereiders.

Vaak hoort bij de functie van servicemonteur ook het meedraaien in storingsdiensten, waardoor je van tijd tot tijd nacht- en avonddiensten zult draaien.

Wil je als servicemonteur aan het werk, dan zijn er verschillende opleidingen die je kunt volgen. Voorbeelden hiervan zijn:

• Servicemonteur installatietechniek (mbo 3)
• Servicemonteur koudetechniek (mbo 3)
• Servicemonteur elektrotechniek (mbo 3)
• Servicemonteur werktuigbouw (mbo 3)
• Eerste monteur elektrotechnische installaties en systemen (mbo 3)
• Servicetechnicus installatietechniek (mbo 4)
• Servicetechnicus koudetechniek (mbo 4)
• Servicetechnicus elektrotechniek (mbo 4)
• Servicetechnicus werktuigbouw (mbo 4)
• Technicus service en onderhoud werktuigkundige installaties (mbo 4)
• Technicus service en onderhoud elektrotechniek en instrumentatie (mbo 4)

Veel van deze opleidingen worden aangeboden in de vorm van een BBL-traject (beroepsbegeleidende leerweg), wat inhoudt dat je werken en leren combineert. Het hangt van de onderwijsinstelling en de werkgever af hoe de verhouding is tussen theorie en praktijk.