Salesmanager

Een salesmanager is iemand die verantwoordelijk is voor het verkopen van producten of diensten en in deze rol een team van verkopers, vertegenwoordigers en/of accountmanagers aanstuurt. De salesmanager zet de commerciële koers van een bedrijf uit en stuurt bij als dat nodig is.

Een salesmanager geeft sturing aan de salesafdeling en aan de commerciële richting van een bedrijf. Hiervoor stelt de salesmanager een plan en doelen op voor de verkoop van producten en diensten en stuurt hij of zij het team aan dat gezamenlijk werkt aan het uitvoeren van dit plan en het realiseren van de doelen.

• Bijhouden van ontwikkelingen in de markt
• Analyses van de markt maken
• Nadenken en sparren over de te varen commerciële koers
• Opstellen van salesplannen
• Bepalen van targets
• Terugkoppeling geven en rapporteren aan het management
• Bijsturen van de uitgezette koers als resultaten tegenvallen
• Doen van acquisitie
• Onderhouden van relaties
• Voeren van verkoopgesprekken
• Aansturen en motiveren van salesafdeling

De salesmanager is betrokken bij en verantwoordelijk voor het gehele verkooptraject; van het bepalen van de strategie tot het afhandelen van de order en het leveren van nazorg aan de klant. In hoeverre een salesmanager ook de uitvoering hiervan doet, is afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de afdeling.

Als salesmanager kun je aan de slag in elk willekeurig bedrijf dat producten of diensten verkoopt, van kleine bedrijven tot multinationals. Denk aan levensmiddelenbedrijven, telecombedrijven of autobedrijven. Maar ook verzekeraars, energieleveranciers of softwareontwikkelaars. Werk voor salesmanagers is er dus in heel veel verschillende branches en sectoren.

Je werkt veel samen met het management, met wie je samen de lijnen uitzet en aan wie je terugkoppeling geeft over de resultaten die je met je team bereikt. Wie er allemaal in je team zitten, is afhankelijk van hoe je organisatie ingericht en de grootte van het bedrijf. Doorgaans geef je leiding aan een team met bijvoorbeeld vertegenwoordigers, accountmanagers en commercieel medewerkers binnendienst.

Verder zul je veel samenwerken met collega’s binnen het bedrijf die verantwoordelijk zijn voor de inhoud, ontwikkeling en branding van de producten of diensten die je verkoopt, zoals productmanagers, marketingmanagers en/of brandmanagers. In grotere bedrijven krijg je soms te maken met de research- en developmentafdeling (R&D), die zich ook bezighoudt met de ontwikkeling van producten.

Salesmanager is een functie waar je meestal in groeit vanuit je ervaring. Doorgaans begin je in een andere commerciële functie, zoals vertegenwoordiger of accountmanager en kun je na een x aantal jaar doorgroeien, als je je kwaliteiten hebt ‘bewezen’.

Om salesmanager te worden, heb je hbo werk- en denkniveau nodig. Er is geen specifieke opleiding tot salesmanager. Vaak hebben salesmanagers een hbo-opleiding in de richting van (commerciële) economie. Maar ook een opleiding op mbo-niveau, aangevuld met jaren ervaring en aantoonbaar ontwikkelde competenties kunnen volstaan.

Er bestaan wel veel cursussen, trainingen of (online) zelfstudies op het gebied van salesmanagement. Deze volg je meestal als aanvulling op je studie (post-hbo) en terwijl je al aan het werk bent. Veel zijn gericht op leidinggeven en coachen.

Als je salesmanager wilt worden, is het handig als je over de volgende eigenschappen beschikt:

• Je hebt een vlotte babbel
• Je beschikt over overtuigingskracht
• Je kunt sturing geven en lijnen uitzetten
• Je hebt commercieel inzicht en ziet waar marktkansen liggen
• Je bent resultaatgericht
• Je kunt goed met mensen omgaan
• Je bent een aanpakker