Planner

Een planner is iemand die binnen een bedrijf werkzaamheden verricht met betrekking tot het plannen van bijvoorbeeld personeel, productie, transport en/of logistiek. Sommige planners houden zich uitsluitend met één van deze onderdelen bezig; hun functie is dan bijvoorbeeld personeelsplanner of productieplanner.

De werkzaamheden van planners zijn in sterke mate afhankelijk van de exacte invulling van de functie en het bedrijf. Een planner kan zowel verantwoordelijk zijn voor het plannen van personeel als voor de productie, transport en logistiek van goederen. Ook een combinatie van deze werkzaamheden is mogelijk.

Tot de algemene taken van een planner behoren doorgaans:

• Maken van dag-, week- en maandplanningen
• Optimaliseren van de operationele performance
• Rapporteren van performancecijfers aan het management
• Verwerken van administratieve gegevens

Tot de werkzaamheden van een planner die gericht is op de productie en/of logistiek van goederen kunnen onder meer onderstaande taken behoren:

• Opstellen, afstemmen en beheren van een sales forecast met betrekking tot de te leveren goederen en/of dienst
• Monitoren en rapporteren van ontwikkelingen in de vraag
• Verwerken van orders
• Organiseren van de voorraadplanning, waarbij te allen tijde voldoende voorraad wordt gewaarborgd tegen minimale kosten
• Inkoop en planning van diverse grondstoffen en materialen tegen het gewenste prijs- en kwaliteitsniveau
• Afstemmen van leveringsvoorwaarden met leveranciers
• Ontwikkelen, monitoren en optimaliseren van betrouwbare en efficiënte logistieke plannen en werkprocessen
• Opstellen van een nacalculatie

Specifieke taken van een personeelsplanner omvatten daarnaast:

• Analyseren van de personeelsbehoefte
• Opstellen van werkroosters voor werknemers
• Dagelijks bijsturen van de werkroosters
• Verwerken van ziekmeldingen en verlofaanvragen
• Opstellen en uitvoeren van trainings- en opleidingsprogramma’s voor personeel
• Telefonisch te woord staan van medewerkers en cliënten

Planners kunnen werkzaam zijn bij alle bedrijven die te maken hebben met een vereiste planning van goederen en/of personeel. Ze zijn vooral werkzaam bij industriële producenten of bedrijven die gespecialiseerd zijn in transport en logistiek. Wanneer de focus van de werkzaamheden ligt op het plannen van personeel, zijn planners ook vaak werkzaam bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in (technische) dienstverlening, bijvoorbeeld onderhouds- of servicebedrijven. Ook in de (thuis)zorg zijn veel planners aanwezig.

Gedurende hun werkzaamheden kunnen planners te maken krijgen met operations managers, projectleiders, medewerkers bedrijfsbureau, supply chain managers, logistiek medewerkers, productiemedewerkers, procesoperators, plant managers, uitvoerders, engineers en werkvoorbereiders. Personeelsplanners krijgen daarnaast te maken met HR-managers, HR-assistenten en het personeel dat zij inplannen, zoals servicemonteurs of vrachtwagenchauffeurs.

Om planner te worden is vaak een afgeronde opleiding vereist in één van de volgende specialismen:

• Supply Chain Management (hbo, wo)
• Bedrijfskunde (hbo, wo)
• Technische bedrijfskunde (hbo, wo)
• Operations Management (hbo,wo)

Voor sommige functies dient de planner ook een technische achtergrond te hebben, bijvoorbeeld mechanical engineering of industrial engineering. Daarnaast wordt vaak de nodige werkervaring gevraagd, aangevuld met kennis van Excel en ERP-software als Navision.