Kamermeisje

Een kamermeisje (ook wel medewerker housekeeping, room attendant of, in het geval van mannelijke medewerkers, kamerjongen) is iemand die zich bezighoudt met het opruimen en schoonmaken van een hotelkamer (inclusief het sanitair). Ook het verschonen van het beddengoed hoort bij haar werkzaamheden, net als het vervangen van handdoeken en het aanvullen van verzorgende artikelen (zoals zeep en shampoo) en de eventuele minibar.

Kamermeisjes hebben over het algemeen de volgende taken:

• Verrichten van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden in de hotelkamer, zoals stofzuigen, dweilen, schoonmaken van douche en toilet, opmaken van bedden en reinigen van meubilair
• Aanvullen van handdoeken, verzorgingsartikelen (shampoo, douchegel, zeep, toiletpapier) en minibar-items
• Onderhouden en zo nodig vervangen van schoonmaakmaterialen als werkwagens, mopemmers en doeken
• Kamer representatief achterlaten voor (nieuwe) gasten, eventueel voorzien van een attentie (bijvoorbeeld een welkomstkaartje, chocolaatje of fles wijn)
• Overleggen met collega’s en leidinggevende over de werkuitvoering
• Signaleren en melden van eventuele afwijkingen en bijzonderheden

Een kamermeisje is werkzaam bij een hotel. Tot haar collega’s behoren bijvoorbeeld supervisors, servicemanagers, managers housekeeping, ontbijtmedewerkers, nachtportiers, receptionisten, medewerkers roomservice, medewerkers bediening, hotelmanagers, hostesses, food and beverage managers en keukenhulpen.

Het werk als kamermeisje vindt over het algemeen plaats tussen het moment van uitchecken (vaak ’s ochtends vanaf 9.00 of 10.00 uur) en het moment waarop de eerste nieuwe gasten inchecken (rond 15.00 of 16.00 uur in de middag). Je dient als kamermeisje vaak bereid te zijn wisselende shifts te draaien, waarbij je ook in het weekend kunt worden ingezet.

Om als kamermeisje te kunnen werken, hoef je over het algemeen geen bepaalde opleiding te hebben gevolgd. In de meeste gevallen leer je het werk in de praktijk, waarbij je bijvoorbeeld door een ervaren collega ingewerkt kan worden. Wel is het van belang dat je netjes en enigszins snel kunt werken. Zeker wanneer het druk is in het hotel, kan er enige werkdruk zijn omdat kamers snel gereed moeten worden gemaakt voor de volgende gasten.