Drogist

Een drogist is iemand die een drogisterij runt: een winkel waar medicinale, cosmetische, chemische en huishoudelijke producten worden verkocht. Binnen een drogisterij werkt in de meeste gevallen één drogist, die de functie van filiaalmanager of bedrijfsleider bekleedt. Deze wordt meestal ondersteund door meerdere assistant-filiaalmanagers en verkoopmedewerkers.

Sinds 2007 geldt de Geneesmiddelenwet, waarin onder andere is vastgelegd dat drogisterijen een adviesplicht hebben. In de praktijk betekent dit dat iedereen die zelfzorggeneesmiddelen koopt (medicijnen waarvoor geen doktersrecept nodig is), bij het afrekenen gevraagd wordt of hij bekend is met het middel. Bij vragen over het geneesmiddel dient een gediplomeerd drogist of assistant-drogist advies te kunnen geven. 

Voorbeelden van veel verkochte producten in drogisterijen zijn:

• Pijnstillers, allergiepillen, hoesttabletten, vitaminepillen, homeopathische geneesmiddelen en andere medicijnen waarvoor geen recept nodig is
• Deodorant, shampoo, douchegel, parfum, make-up, haarverf, tandpasta en andere verzorgende en cosmetische producten
• Allesreiniger, afwasmiddel, schuursponzen, vuilniszakken, gootsteenontstopper en andere huishoudelijke artikel en schoonmaakproducten

De werkzaamheden van een drogist zijn in de meeste gevallen de volgende:

• Verschaffen van advies over zelfzorggeneesmiddelen aan klanten
• Verkopen van producten
• Aansturen van het winkelpersoneel in de drogisterij
• Beheren van de voorraad
• Verzorgen van de (financiële) administratie en de personeelsplanning
• Inrichten van de drogisterij en optimaliseren van de winkelpresentatie
• Signaleren en benutten van nieuwe commerciële kansen
• Bewaken van een prettig werkklimaat binnen het drogisterijteam
• Volgen van bij- en nascholing om vakkennis op peil te houden

Een drogist werkt in een drogisterij. Het kan hierbij gaan om een zelfstandige drogisterij, een drogisterij die onderdeel uitmaakt van een supermarkt of een filiaal van een drogisterijketen. Bekende drogisterijketens in Nederland zijn:

• Etos
• DA
• Dirx
• Kruidvat
• Schlecker
• Trekpleister

Collega’s met wie een (filiaalmanager-)drogist te maken heeft, zijn vooral assistant-filiaalmanagers, verkoopmedewerkers, (farmaceutische) leveranciers en eventueel rayon- of regiomanagers.

Binnen de drogisterijbranche bestaan drie erkende vakopleidingen:

• Verkoper in de drogisterij
• Assistant-drogist
• Drogist

Het niveau van de drie opleidingen is vergelijkbaar met respectievelijk mbo-niveau 2, 3 en 4, maar het zijn geen volledige mbo-opleidingen. De duur en de precieze inhoud van de opleidingen variëren per aanbieder. De opleidingen kunnen onder meer gevolgd worden bij de volgende instellingen:

• Beautypartner (Rotterdam)
• Drogisterij Academy (Assen)
• LOI (Leiderdorp; thuisonderwijs)
• Scheidegger (Hilversum)
• NHA Opleidingen (Panningen; thuisonderwijs)

Het CBD (Centraal Bureau Drogisterijbedrijven) is de koepelorganisatie van drogisterijen in Nederland, waarin drogisterijketens, zelfstandige drogisten en supermarkten met een drogisterijafdeling zijn vertegenwoordigd. De organisatie behartigt de belangen van Nederlandse drogisterijen en fungeert als vraagbaak voor de volledige branche. Een van de onderdelen van het CBD is het PCO Certificerend Orgaan, dat belast is met het certificeren van drogisterijen met het keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg.