Accountmanager bijzonder beheer

Een accountmanager bijzonder beheer is iemand die optreedt als intermediair tussen de afdeling bijzonder beheer van een bank en een klant van deze bank. De afdeling bijzonder beheer behandelt particuliere en zakelijke klanten die een verhoogd risico betekenen voor de bank, bijvoorbeeld omdat ze betalingsachterstanden hebben.

Accountmanagers bijzonder beheer zijn verantwoordelijk voor het contact met klanten die om welke reden dan ook bij de afdeling bijzonder beheer terecht zijn gekomen. Het doel van hun werkzaamheden is het behoud van de klant en tegelijkertijd het minimaliseren van de verliesrisico’s voor de instelling. Hun taken zijn over het algemeen de volgende:

• Analyseren van de situatie van debiteuren met een continuïteitsprobleem
• Innen van betalingsachterstanden
• Treffen van bijzondere regelingen met debiteuren, met het oog op een minnelijke betalingsafspraak
• Adviseren van klanten betreffende betalingsachterstanden en het voorkomen hiervan in de toekomst
• Behandelen van kredietaanvragen met een verhoogd risico
• Adviseren van kredietcommissie en directie omtrent klanten met continuïteitsproblemen
• Opstellen van richtlijnen en scenario’s in geval van acute insolventie-situaties (eventueel in samenwerking met insolventiejuristen)
• Behandelen van (derden)beslagen
• Starten van de proces- en executiefase
• Administratief afhandelen van betalingsregelingen en -afspraken
• Uitwisselen van informatie met interne afdelingen en het adviseren van deze afdelingen

Accountmanagers bijzonder beheer zijn in dienst van banken of andere financiële instellingen. Afhankelijk van de grootte van de organisatie, kunnen ze zich hebben gespecialiseerd in particuliere of juist zakelijk klanten (bedrijven). Verder krijgen accountmanagers bijzonder beheer gedurende hun werkzaamheden voornamelijk te maken met curatoren, bewindvoerders, vermogensbeheerders, (insolventie)juristen, notarissen, deurwaarders, incassomedewerkers, kantoordirecteuren, hypotheekadviseurs en vertegenwoordigers van bedrijven die vallen onder bijzonder beheer.

Voor de functie van accountmanager bijzonder beheer wordt, naast een afgeronde financiële opleiding op minimaal hbo-niveau, over het algemeen de nodige werkervaring in de financiële wereld gevraagd. Aangezien deze afdeling de meer complexe gevallen behandelt, is het vaak een functie waar je naartoe groeit vanuit een andere functie.

Voorbeelden van relevante studies voor een accountmanager bijzonder beheer zijn:

• Bedrijfseconomie (hbo/wo)
• Economie (hbo/wo)
• Financial Economics (wo)
• Financial Services Management (hbo/wo)

Om je te specialiseren kun je na je studie een specifieke leergang volgen in kredietverlening en bijzonder beheer. Deze worden doorgaans aangeboden door financiële instellingen zelf, maar ook door bijvoorbeeld het NIBE-SVV (Nederlands Instituut voor het Bank-, Verzekerings- en Effectenbedrijf).